GitHub sufre una caída masiva que afecta a ‘pull requests’ y otros servicios

GitHub, la popular plataforma de alojamiento de código, ha sufrido una interrupción importante que ha afectado a múltiples servicios, incluidos los pull requests, la visualización de issues y repositorios, e incluso la conexión con los servidores.

Problemas con la infraestructura de caché

Según un informe de incidentes publicado en la página de estado oficial de GitHub, la empresa detectó fallos en su infraestructura de caché, lo que provocó problemas de disponibilidad en diversas funciones.

«Estamos investigando informes sobre una degradación en la disponibilidad de Issues y Pull Requests», informó GitHub. «Los usuarios pueden experimentar tiempos de espera en varios servicios. Hemos identificado un problema con nuestra infraestructura de caché y estamos trabajando para mitigar el incidente».

El problema fue ampliamente reportado por los usuarios en DownDetector, una plataforma de monitoreo de fallos en línea. Muchos usuarios han informado sobre problemas en la web de GitHub, errores en la conexión con los servidores y fallos en la funcionalidad de GitHub Actions.

Además, algunos desarrolladores han recibido el mensaje de error ‘We couldn’t respond to your request in time’ al intentar acceder a la plataforma.

Antecedentes de fallos en GitHub

No es la primera vez que GitHub experimenta interrupciones de gran escala.

  • En febrero de 2022, una caída global dejó a los usuarios sin acceso a la web e impidió realizar commits o pull requests.
  • En marzo de 2022, la plataforma sufrió cuatro interrupciones consecutivas, atribuidas a problemas de recursos en su base de datos principal.
  • En mayo de 2023, GitHub experimentó tres días de interrupciones intermitentes, con fallos en la conexión a bases de datos y problemas de autenticación que se extendieron hasta por diez horas.

GitHub logra restaurar los servicios

Después de varias horas de trabajo, la empresa informó que la plataforma estaba mostrando signos de recuperación.

  • 10:10 EST: GitHub informó que estaba monitoreando la recuperación de los servicios.
  • 10:30 EST: La compañía advirtió que se producirían disrupciones temporales mientras se realizaba una transferencia de carga en su infraestructura de caché.
  • 10:50 EST: GitHub declaró que el incidente estaba resuelto y que los servicios estaban operando con normalidad.

Esta última caída refuerza la importancia de contar con infraestructuras resilientes para evitar interrupciones en plataformas críticas para el desarrollo de software a nivel mundial.

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