Hoy, la Comisión Federal de Comercio (FTC) ha acusado a una importante empresa tecnológica de no proteger adecuadamente la privacidad de los usuarios, basándose en eventos que ocurrieron y se divulgaron hace años, así como en una evaluación de los primeros seis meses de un acuerdo de 20 años. Según la compañía, estas acusaciones no justifican los cambios drásticos que la FTC está buscando y sostienen que la Comisión carece de la autoridad unilateral para imponer tales medidas. La empresa afirma no haber violado el acuerdo y haber implementado un programa de privacidad líder en la industria.
El momento de esta acción es llamativo, ya que estos eventos ocurrieron hace años y la empresa ha mantenido actualizada a la FTC de forma continua. La acción se ha tomado sin dar oportunidad a la compañía de abordar las preocupaciones planteadas y justo antes de que un evaluador independiente presentara una actualización sobre el cumplimiento y las mejoras del programa implementadas en los últimos dos años. Además, la acción llega en un momento en que la FTC ha perdido su membresía bipartidista, y uno de los comisionados demócratas restantes ya ha cuestionado públicamente la autoridad de la FTC para buscar el recurso que pretende.
La empresa se declara enfocada en trabajar productivamente con la agencia para proteger la privacidad de las personas, pero considera que estas maniobras indican que la FTC está más interesada en conseguir titulares que en proteger la privacidad de los estadounidenses.
La situación se ha visto agravada por acusaciones de que la FTC intenta usurpar la autoridad del Congreso para establecer estándares a nivel industrial y que está seleccionando a una compañía estadounidense mientras permite que empresas chinas operen sin restricciones en suelo americano. La empresa afirma que la presidenta de la FTC, Lina Khan, ha llevado esta situación a un nuevo nivel de antagonismo contra los negocios estadounidenses.
La compañía ha invertido en un programa de privacidad integral desde 2019, destinando más de $5,000 millones para construir un sistema riguroso que incorpora equipos y tecnología diseñados para identificar y abordar riesgos de privacidad temprano, y para integrar la privacidad en sus productos desde el inicio. También se les ha sometido a una evaluación continua tanto interna como externa bajo los términos del acuerdo de 20 años con la FTC.
El enfoque ahora es construir cada producto con la privacidad como prioridad, revisando un promedio de 1,200 productos y características al mes para evaluar y mitigar riesgos de privacidad. Más de 800 ingenieros han sido asignados a mejorar la infraestructura para mejorar la protección de datos, mientras siguen mejorando la transparencia y los controles para los usuarios sobre sus configuraciones de privacidad.
Además, se menciona que los errores de codificación señalados por la FTC ocurrieron hace años, fueron encontrados y corregidos rápidamente por la empresa, que también informó voluntariamente a la FTC y a los usuarios sobre estos errores. En cuanto a Messenger Kids, los errores de codificación relacionados se divulgaron a la FTC y a los padres en 2019, y desde entonces se han implementado protecciones avanzadas para prevenir problemas similares en el futuro.
La compañía también afirma tener fuertes salvaguardas para las aplicaciones que obtienen permisos para usar los datos de los usuarios y ha implementado restricciones adicionales para evitar el acceso no autorizado de datos. Un error de codificación identificado en 2020 fue corregido y comunicado a las personas afectadas, sin que se accediera a datos en contra de las configuraciones de privacidad de los usuarios.
La empresa mantiene que su prioridad ha sido y sigue siendo la privacidad, trabajando en estrecha colaboración con la FTC para mejorar continuamente su programa de privacidad. La acción actual de la FTC, según la empresa, desanima a otras empresas estadounidenses a trabajar productivamente con la Comisión.
Finalmente, la compañía ha anunciado que combatirá vigorosamente esta acción y espera prevalecer en la disputa.
Fuente: Zona de prensa de Meta.
